Sociaal en welzijnswerk maar wel binnen kantoortijden

Al eerder schreef ik over het sociaal en maatschappelijk werk en het welzijnswerk.
En ik had er een uitgesproken mening over. Eentje die mij door velen niet in dank werd afgenomen.
Zo was ik tekort door de bocht en mijn mening was niet gestoeld op feiten.
Goed. Ik ben er weer. Met dezelfde uitgesproken mening en dit keer onderbouwd.
Want zoals jullie weten bevrouw ik één van de hulplijnen van Mantelzorgelijk; een hulplijn die roodgloeiend staat.
Een hulplijn die niet roodgloeiend had moeten staan want… hoe kan het dat wij continue aan de lijn hangen? En met name na 16.00 uur en in de weekenden?
Het laatste gesprek wat ik gevoerd heb was rond de klok van 23.30 uur!
Normaliter zou ik dan niet meer opnemen, maar hé, het is coronacrisis en ik lag toch nog niet in bed.
Dan hier de feiten. En ik zal zo beleefd zijn de gemeenten en de sociale welzijnsorganisaties niet bij naam te noemen.
Gemeente A schrijft op de site: “Onze zorg gaat nu vooral uit naar de kwetsbaren.”
Openingstijden van 09.00 tot 17.00 uur….
Gemeente B heeft op de homepage levensgroot de telefoonnummers van Mantelzorgelijk gezet. Niet eens het nummer van henzelf! Schuif maar door hoor!
Zij hebben zelf niet één woord op hun site staan over corona.
Eén van de grotere gemeenten in Nederland, GGZ zorg. Verwijst door het landelijk platform Mantelzorgelijk.
Nog een gemeente ergens in NoordHolland schrijft dat zij telefonisch te bereiken zijn van 09.30 tot 14.00 uur. “Na dit tijdstip kun je bellen met het landelijke nummer voor mantelzorgers”.
En zo gaat dat dus.
Nu is het natuurlijk goed dat heel veel gemeenten al weten van het bestaan van ons platform, maar dan nog hebben deze gemeenten en de door hun betaalde welzijnsorganisaties de plicht om te zorgen voor hun inwoners en mantelzorgers.
Let wel: er zijn ook welzijnsorganisaties die wél tot in de vroege avond bereikbaar zijn, die zich wel 24/7 daadwerkelijk inzetten voor onze medemens. Dat staat buiten kijf.
Wij nemen met alle liefde de telefoon wél op in de avonden en weekenden.
Maar wij zijn moe. En toch gaan wij door omdat mantelzorgers niet het afvoerputje mogen worden van deze crisis.
Laten we hopen dat wij niet ziek worden en dat wij nog veel mantelzorgers kunnen adviseren en ondersteunen!
Maar wij doen ook een dringend beroep op het voorliggende veld: werk door, ook buiten kantoortijden! Het is alle hens aan dek.
En als de corona straks Nederland verlaat, kan iedereen weer terug naar de normale werktijden.