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¿Las reglas de atención difieren según el municipio?

El municipio apoya a las personas que cuidan de un ser querido y a las personas que están enfermas de mucha duration. Desde 2015, el municipio ha determinado si es eligible y para qué atención. La prestación de cuidados puede diferir según el municipio. En este artículo aprenderá más sobre las diferencias en las reglas de atención entre los municipios.

¿Existen diferentes reglas de atención en diferentes municipios?

No, basicamente las reglas de atención son las mismas en cada municipio. Sin embargo, existen diferencias por municipio. Por ejemplo, en el municipio A puede haber espacio para el tratamiento en la atención juvenil, pero en el municipio B hay un período de espera de un año. O en el municipio A hay otros reembolsos disponibles para mantelzorgers que en el municipio B.

Desde 2015, esta responsabilidad ya no recae en el gobierno, sino en el municipio en el que vive. Por eso, han surgido diferencias en la prestación de atención.

¿Cuales son tus derechos?

El apoyo de atención a que tiene derecho usted como mantelzorger se establece en la Ley de Apoyo Social (Wmo). Esta ley proporciona seguridad jurídica con el objetivo de protegerlo contra la posible arbitrariedad de los municipios.
Cuando necesite apoyo, haga una cita con el municipio. En primer lugar se mirará su situación personal. Luego, la municipalidad hablará con usted y con sus mantelzorgers. Es posible pedir un clientondersteuner, que lo ayudará a prepararse para la entrevista.

Durante esta entrevista se analizarán dos cosas: ¿puede participar en la sociedad y es autosuficiente? Si eso falla, el municipio investigará si puede obtener apoyo de su propia etorno social. A continuacion el municipio evalúa si usted tendra apoyo para «sevicios generales» (algemene voorzieningen). ¿Si no lluege a una solución con la ayuda de tus seres queridos o las instalaciones generales, tendra derecho a un «maatwerkvoorziening».

Servicios generales (Algemene voorzieningen)

Algemene voorzieningen son servicios y apoyo para todos los ciudadanos. Por ejemplo el servicio de compras, un servicio de comidas o una mañana con café en el centro comunitario.

Servicios adaptada a cada situacion (Maatwerkvoorzieningen)

Un maatwerkvoorzieningen un servicio / soporte adaptado a sus necesidades personales. Pueden ser ajustes o renovaciones en su hogar, o un centro de actividades especializado para alguien con una discapacidad.

Queja u objeción

El municipio está obligado a ofrecerle un maatwerkvoorziening. Es posible que usted piense que no es suficiente el maatwerkvoorzieningdado. Entonces es posible oponerse  ante su municipio. Si no se llega a un acuerdo, puede ir a la corte. Desde 2015, varias personas ya han iniciado un juicio contra su municipio. Por ejemplo, encontraron que el maatwerkvoorzieningofrecido era inapropiado, o porque otros municipios ofrecen servicios diferentes y mejor personalizados. El juez examina cada caso individualmente y llega a una decisión. A veces, estos decisiónes tienen consecuencias para todos los municipios de los Países Bajos y los municipios deben hacerse un ajuste colectivamente.

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